Некоторые услуги, доступные через Max

-        Общение в личных и групповых чатах. Можно отправлять текстовые сообщения, фото, видео, файлы, стикеры, голосовые и видеосообщения, геопозицию, контакты. Можно сортировать чаты по папкам, а в отдельном диалоге «Избранное» сохранять для себя разные сообщения и файлы. 

-       Звонки контактам. В разделе «Звонки» можно набрать сохранённому контакту и поговорить — с видео или без. Можно перейти на громкую связь или слушать собеседника через динамик. 

-         Передача тяжёлых файлов. Можно пересылать изображения, видео, документы и архивы. Файлы до 4 ГБ отправляются без сжатия. Вложения можно открывать в чате или пересылать в другие диалоги. 

-         Чат-боты и мини-приложения. Внутри мессенджера у разработчиков есть возможность запустить свои приложения, которые работают прямо в чате без необходимости устанавливать их отдельно. Например, чат-боты для автоматизации общения (это могут быть ответы на часто задаваемые вопросы) и мини-приложения для полноценных сервисов (например, магазинов и игр). 

-         Платежи. MAX поддерживает переводы через СБП (систему быстрых платежей) и позволяет привязать банковскую карту. Уведомления о транзакциях приходят в чат. Услуга доступна для клиентов некоторых российских банков. 

-        Создание цифрового ID. Это электронный документ, который подтверждает личность, возраст или социальный статус пользователя. Например, с помощью цифрового ID можно подтвердить возраст при покупке товаров продукции 18+ в некоторых магазинах торговых сетей «Магнит», Х5 и «ВкусВилл».